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ASSISTÊNCIA
TÉCNICA
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A MTR Distribuidora atua como Assistência Técnica dos fabricantes EPSON, LEXMARK, HP, Xerox, Positivo, Itaútec e SAMSUNG.

Mantemos laboratório (área de mais de 250m²) de alto nível tecnológico a disposição para reparo de impressoras, cabeças de impressão laser, placas eletrônicas, fontes de alimentação, motores, além de uma equipe técnica para atendimento externo e interno, treinada nos fabricantes.

O treinamento e constante aperfeiçoamento de nossos técnicos garantem uma prestação de serviço de excelência.

A utilização de peças e suprimentos novos e originais dos fabricantes garante a manutenção da vida útil dos equipamentos e impressoras, que são garantidos e certificados pelos fabricantes.

Tipos de Atendimentos:
 

» Balcão:
Orçamento sem compromisso e reparos com garantia de 90 dias;

» On site:
Envio do técnico ao endereço do Cliente, sem custos extras;

» Contrato:
Manutenção preditiva, preventiva e Corretiva com ou sem fornecimento de peças, sem limite de chamados;

» Hora marcada:
Orçamento e reparo agendados previamente.

» Reparo de Módulos:
Recuperação de placas eletrônicas, fontes de alimentação, cabeças de impressão e motores.

A MTR atua, ainda, como Centro de Reparos de módulos e impressoras para empresas que terceirizam seus serviços de Assistência Técnica e oferece serviços de garantia a revendas.